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搬家公司在服务过程中要注意什么?

发布时间:2021-03-25访问人数: 959
改革开放以后,房地产业的迅猛发展,带动了家居建材等一系列行业的兴旺发达,其中有一种行业也有了更为广阔的发展前景。这个行业便是搬家公司
一、如何成立一家搬家公司呢?说句实在话,这年头要想当老板,必须具备三点:一是有头脑,二是有资金,三是要有行业知识。在众多的行业中,搬家公司是不需要什么含金量的,因为它是服务型的公司,它唯一生存的前提就是要为客户做好服务,让客户百分百的满意,然后才能够持续经营,越往后面,发展就会越大,还可以开分公司。看到这里,如果你心动了,就快点去工商局注册吧。

注册必须提供以下资料:法人身份证、场地证明、合伙人身份证明、经营范围、注册资金。先要在网上核名,核名通过以后,就可以办理营业执照和税务登记证。如今是三证合一的,只要一张营业执照就可以了,执照上面会有统一社会信用代码。

公司成立以后,便可以开业了。开业之初,首先是要有人,要有车。视公司规模的大小,可以先购置大小车辆各一辆。车辆有了,一定要配备专职的司机和搬运人员。最后,就是发广告了,因为新成立的搬家公司,是零知名度的。这年头舍不得做广告,就等于舍不得孩子套不到狼。

二、搬家公司在服务过程中要注意什么?主要有以下几点:首先是价格要公道。一般搬家公司的价格政策是按路程远近收费的,比如同城几公里范围内收多少,效区和外城收多少?市外或省外收多少?还要看是否要搬楼(有的老房子是没有电梯的),是否有大件物品,如彩电、冰箱、大衣柜等,还有要看看有没有易碎物品和贵重物品,万一破损怎样处理。为了安全起见,最好在接单时就与业主签好合同,明确规定双方的约定,避免搬完之后结算费用时扯皮。总之是公司成立之初,宁愿吃点亏,用薄利来换取好口碑,用最好的服务来做免费的广告。

其次是服务要周到体贴。搬家公司要将客户的所有物品都打包好,用好必备的打包袋、毛毯、纸箱、绳索等辅助工具,在搬运的过程中要轻拿轻放,像很多电器还要注意不能倾斜或倒立。

再次是要有一些人性化的附加或者叫超值服务。比如风水(看日子)、搬家路线、祈福或祝福语等等。
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